Gestion de la relation client
Pourquoi enrichir votre relation clients grâce à un logiciel de gestion CRM
Optimiser vos dispositifs commerciaux et marketing, suivre vos commandes, connaître les attentes de vos clients, les fidéliser, accélérer vos ventes, c’est autant de dossiers et de données à gérer et mettre à jour. Tout l’intérêt de centraliser la gestion de votre relation client dans un outil CRM unique (GRC en français).
En tant que dirigeant d’entreprise, responsable commercial, vous bénéficiez d’une vision 360° synthétique et globale de votre activité. Vous apportez également à vos équipes commerciales, marketing et supports un outil de gestion simple et performant pour suivre leurs activités, plannings et actions. Fini les traitements, extractions de fichiers et de données ! Le tout en restant connecté via le système de messagerie.
Votre satisfaction client avec Parthena Consultant
Qui mieux qu’un prestataire centré sur le service client pour vous accompagner dans une démarche structurante pour votre projet CRM ? Parthena Consultant capitalise sur sa maîtrise globale des systèmes d’information et son expérience des organisations pour vous apporter une méthodologie adaptée avec une philosophie customer centric.
Une acquisition et une fidélisation clients optimisées avec la mise en place de processus qualitatifs, clef pour la pérennité de votre activité commerciale :
- Automatiser les actions de prospection
- Accélérer les ventes
- Détecter des opportunités
- Coordonner un parcours client multicanal
- Mesurer les performances
- Accroître la rentabilité des actions marketing
Au-delà des simples fonctionnalités de gestion de la relation client
Vous souhaitez renforcer votre relation client tout en simplifiant vos processus de gestion
Contactez les équipes Parthena Consultant pour échanger sur la solution la plus adaptée à votre structure et secteur d’activité.
